入口不确定、验证码异常或页面行为不熟悉时，先停下来核对

账户问题不适合靠反复尝试解决。更稳妥的顺序是：先确认入口是否来自站内标准链接，再检查验证码环境，随后看是否存在异常提示；仍不确定时转到帮助或反馈说明。